Исследование рынка продаж мобильных телефонов

Параметры  исследования

Сроки проведения исследования: 25 февраля – 15 марта 2003 г.
Цель исследования: Изучение текущего состояния рынка сотовых телефонов в г. Ижевске
Объект исследования: владельцы сотовых телефонов
Территория исследования: г. Ижевск
Стратегия формирования выборочной совокупности – целевая
Объем выборочной совокупности – 300 человек
Методы сбора первичной информации: анкетирование 
Методы обработки первичной информации: с помощью пакета компьютерных программ SPSS 9.0

Содержание исследования

Социально-демографические характеристики потребителей сотовых телефонов
Рейтинг торговых марок сотовых телефонов
Рейтинг моделей  сотовых  телефонов
Установки на смену сотового телефона. Ротация сотовых телефонов
Желаемая марка сотового телефона
Модель желаемого телефона
Количество сотовых телефонов у одного владельца за время пользования услугами сотовой связи
Срок давности приобретения последнего сотового телефона
Аргументация при выборе сотового телефона
Необходимые  технические характеристики сотового телефона
Рейтинг аксессуаров к сотовым телефонам
Критерии выбора магазина сотовых телефонов
Места приобретения новых  сотовых телефонов
Рейтинг покупательских предпочтений  магазинов  сотовых  телефонов
Место  приобретения последнего  сотового  телефона
Рейтинг  магазинов (сетей), где был приобретен последний сотовый телефон
Известность магазинов сотовых телефонов
Стереотипы восприятия ассортимента, уровня цен и качества обслуживания в ижевских магазинах, торгующих мобильными телефонами
Известность магазинов "Мобилком"
Посещаемость магазинов "Мобилком"
Социально-демографические характеристики посетителей магазинов «Мобилком»
Цель посещения  магазинов  «Мобилком»
Удовлетворенность  ассортиментом  мобильных  телефонов, предлагаемый сетью магазинов "Мобилком
Оценка уровня  цен на  сотовые телефоны  в магазинах «Мобилком» по сравнению с другими продавцами сотовых телефонов
Оценка работы  продавцов-консультантов сотовых телефонов в «Мобилком» по сравнению с другими магазинами
Оценка работы магазинов «Мобилком» по следующим параметрам: ассортимент товаров, стоимость телефонов, работа продавцов-консультантов, организация продажи в кредит, проведение акций, конкурсов, распродаж
Отличия сети магазинов «Мобилком» от конкурентов
Основные источники получения информации о сотовых телефонах
Рейтинг операторов сотовой связи 
Установки на смену оператора сотовой связи